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이용안내 FAQ

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    반드시 전화 먼저 부탁드립니다. 고객센터: 031-893-5588


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      (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)



    교환 및 반품이 가능한 경우

    - 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 제품포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

    - 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 

      다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내


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    - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외

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       (반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)

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      (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)





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